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现场直播:上海家天下大型地板论坛

——微利时代地板企业何去何从

http://www.jiatx.com/ 家天下 2008年05月07日 11:54 上海家天下 刘学涛 孟现夫  点击:1903
[提要]2008年5月7日14点,一场名为《地板微利时代的市场营销该如何进行》的地板论坛在上海家天下举行……

胡家春:沉稳,气度好,气度。我觉得给我们三个词来形容,还是不太够的,气度,一个人的气度他的内心世界,一个人的气度最能表现一个人的心理素质。

现场直播:上海家天下大型地板论坛

李浩:谢谢对我的评价,我对他的评价就是有激情不失稳重,我前面听了胡总的发言,虽然说,他进入企业不是很长,但感觉还是很好的。

现场直播:上海家天下大型地板论坛

主持人:其实我们刚才做的游戏只能对人做一个简单的判断,由性格来猜想各位的行事风格,但现实中要复杂得多。相信在座的嘉宾对企业在微利时代中该如何开展市场营销,都有自己的见解,我们不妨来把观点亮出来,好好的讨论讨论。这次,我们有请专家李老师首先发言。

李宏刚:我觉得现在的市场营销来说,我和大家有一点不一样,真正冲到这个市场前沿的时间还不久。大家在市场一线来战斗,需要相互学习,要看大家怎么做,我自己没有实际操作经验。我认为现在我们看到的市场营销方式,太多都是昙花一现式的。在地板行业,近几年的营销方式,我们几乎把所有的营销方式,包括,耐用消费品等行业中各种各样的方式都拿到地板行业里来操作,因此,我认为真正的营销方式还是不够的。这几年圣象推出许多理念,但我记得最深刻的是EO级,当时的产品量卖得非常好,找到了消费者的需求点,并在消费者谈甲醛色变的时候,圣象推出了这个新产品,所以消费者很能接受。现在,圣象把感观功能跟素质结合,推出了很多包括防水,静音产品等,但都没有像EO产品那么好。这是什么原因呢?我想很有可能大家对概念有些疲劳了。所以,从目前的角度来讲,靠某一两个营销方式,来解决企业的问题,已经不可行了,我们还需要打组合拳,要比较好的营销方式,踏踏实实的一步一步的。这就是要靠真正的口碑和你的服务,这些是企业长期发展下去的必要选择。现在,真正靠一两个概念,请一个明星代言,靠市场恶炒来打开市场的情况已经没有了,现在企业发展到了真正务实的年代,所以基本上还是口碑的问题,企业要赢得消费者的信任。

主持人:非常的感谢您的发言,专家也是说出了一两个方式达不到这样的效果,谁接下去这个话题。前一轮我们是女士优先,这一轮应该是男士发挥绅士的风度了,既然夏先生性格有点内秀,那我就邀请夏先生来接着说。

夏骞:说到营销方式的变化,其实这个跟微利时代,形式上的变化也有关系。我们想,无论什么样的时代下,产品和品牌都是非常的重要,我们品牌说到底,最终能代表消费者身上的价值,你有好的品质,适合消费者需求的特性,你才能够在竞争的市场当中有自己的优势,这个是第一位的。第二位,我们希望在微利的时代下,无论是终端的体验,还是之后的销售服务,我们希望以欢乐的和良好的形式来展开,其实菲林格尔做的广告比较少,我们相对比较坚信,消费者会在市场里发现我们。我们其实有很多时候是被动的,像卢小姐说的是沉稳,跟我们企业的发展也有关系,等待消费者去发现。主持人:在我这里搜集的资料,你们在广告这方面,比较少的。刚才您也说到了,我们很好奇的是,对自己的品牌信心度也是非常有自信,还是这样的操作上面更有自己的见解?

主持人:在我所搜集的资料里,你们在广告投入方面是比较少的。刚才您也说到了菲林格尔是酒香不怕巷子深。我们很好奇的是,你为什么对自己的品牌这么自信,在操作层面上又该怎么做?

夏骞:我们首先对消费者有信心,相信他们会发现。第二我们在终端服务方面一直在加强,在产品的创新方面也是偏向消费者的,做完这些之后就让消费者去发现。此外我们认为,消费者在购房的时候,也有阶段性,他有购买的流程,我们希望服务能够给大家放心,质量能让大家放心,消费者在消费过程中就不需要有过多的担心。所以我们也就不需要过多的广告。主持人:王总您同意吗?

主持人:菲林格尔的夏总说,他们是酒香不怕巷子深,所以不怎么注重广告的投入?这个王总同意吗?

王晓宇:广告的数量还是要恰到好处,跟营业额的比例也是要匹配,我们不赞成作力不从心的事情,我们的广告投入一直处在相对稳定的位置。谈到什么是有效的策略,今天跟大家沟通,有效的策略一经使用就是无效的策略,今天谁来讲有效的策略,他一讲出来就无效了。所以,我认为,踏踏实实的把给消费者的服务做好,把产品做好,把质量做好,才是最有效的长期稳定发展的必由之路。

主持人:说的非常好,我记得在市场增长点的时候,王总也强调踏踏实实把事情做好,我相信这个事情还有共鸣的。

胡家春:非常赞同王总的观点,今年我们最重要的工作就是做好产品的质量,控制质量方面的问题。刚才我也说了,从价格渠道促销,今年我们还有一个策略就是加强我们的售后服务工作,如何保证我们产品的稳定性,起到的开拓力度,所以我们今年制订了详细的计划,从总的市场来说,这是我们的重中之重,我们的要细心的组织,加强我们的执行力,如何做好总体的培训,做好三级培训的力度,如何到二级市场做好售后安装工作等。

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