主持人:回答非常精彩。好,我们继续前面的话题,还是让女士优先?
卢捷:我们傲胜木业能在这里占一席之地,得益于海外出口的不俗表现。在国内销售方面做的还很不够,还应该向圣象、菲林格尔学习。所谓微利时代,正如刚才大家所说,对每个企业来讲情况不一定就是一样的!有些企业的产品利润空间原本就较大,又有多年品牌运作的支撑,受微利时代的影响就相对较小;而我们傲胜,一开始的经营方针就已经设定为薄利多销,在品牌、市场营销这方面也没有注入大量的费用在里面,我们最重视的还是产品质量,这是最最根本的!把好的产品、高的质量,以中等的价位提供给消费者,这是我们的竞争策略,但是这样的营销策略,刚才也有说,现在市场和社会大环境不断地变化,使我们本来就不大的利润空间,受到了更大的冲击。现在这个微利时代,我们的利润更是微乎其微。因而我们要重新进行自己的营销策略的定位,就是寻找差异性,尽可能开发出新产品,来满足消费者的需求,尽力扩大产量、销售量,以弥补微利的不利影响。
傲胜地板副总经理卢捷女士
主持人:就是寻找差异性。我们都知道胡家春先生科班出生,对于营销策略一定有许多要说的,那么有请胡家春先生发言。
胡家春:谢谢,但是我本身进入这个行业的时间还比较短,所以不能算得上精通。对产品这一块,我们格林德斯的创新能力以及产量是非常有限的。刚才非常赞同其他嘉宾的观点,我们曾经在山西做了这样的市场调研:就是消费者所关心的地板有哪些指标?这里有花色,售后服务,质量等,还有环保等顾客最关心的指标实际上消费者所关心的问题是不变的,就是花色,环保,质量,售后服务等。我们尽量在这几个指标上面花功夫。此外,我们今年做了大胆的举措,在地板上面统一了价格,统一了批发价格,这样可以把价格让利给消费者,但也有一定的风险。此外,我们可能加强渠道的开发,加强三四级城市的开发,另外,还要做网络渠道。我们要加大对常规渠道、新型渠道的开发力度,加强渠道的推进。渠道推进的重点是培训的力度,加强终端的建设。目前我们知道终端的建设,是地板界比较薄弱的一块,相比家电行业还是有机会的。最后还有广告的问题,今年我们注重广告的形式,我们今年尽量做到全国统一价格,加上广告投入,这个是比较好的举措。
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主持人:刚才胡家春先生您更关注的是企业怎么做,包括经销商的培训。下面,我们请李浩先生做最后的发言?
李浩:因为我们卢森地板都是由瑞士工厂来生产的,我们都是原装进口。在市场的定位,目前地板业没有很暴利的阶段,到目前为止是这样。刚才,各位老总也讲了,应该是比较合理的利润。其实对每个品牌来讲,都有针对自己特点的市场定位,我们的定位就是:我们不可能做到像圣象这样的举措,对我们来讲目前处于的市场是中高端的市场。我们针对我们消费群来讲,我们工厂有好几十年的生产历史,对整个强化板增加了很多的份额,每年工厂都在不断推出新产品,所以对我们市场销售来讲,这个是比较好的支持。我们可以利用这样的产品来满足国内消费的需求。今年我们也会推出新产品,像比较光亮面的瓷砖这样的产品,这在我们的计划之中。就整个市场来讲,我认为,保持我们本身的优势,我们做大做好。而围绕针消费者来讲,消费者可以通过我们比较常规的渠道享受更好的产品与服务。其实企业在渠道开拓的这方面没有很好的方法,现在这么多品牌来做地板,应该想的大家都已经想到了,只有把原有的这一块优势做出来,售后服务这方面做的更加精细才是目前的最好策略。现在,我们的产品从100—300多块都有,此外,在产品的种类中,我们也非常丰富,并且我们还有针对性的开拓市场。
左一为卢森地板副总经理李浩先生
主持人:就您的观察,在营销策略中,企业需要关注哪些重点?
李浩:我觉得这个是综合的方面。就是说,我们怎么样提供产品给消费者。怎么为消费者提供性价比高的产品,提供附加值高的产品。就目前来说,微利的体现就是对商家来说,利润不是特别高,对消费者则就是性价比高的产品越来越多。所以企业可以从产品本身的品质,从产品售后服务等方面去加强。