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伊莱克斯安睿德 满足消费者需求是我们产品原则

http://www.jiatx.com/ 家天下 2008年04月17日 21:15 家天下网 刘学涛  点击:1205
[提要]我们的新冰箱系列,是欧洲最新的最现代化的厨房设计,它的设计可以和厨房里面的其他产品浑然一体,像我们现在展览的这样的厨房电器,那个冰箱系列是非常相互配合的,还有它的设计是很个性化的,有不同的颜色,

伊莱克斯冰洗业务总监 Viktor Arak
伊莱克斯冰洗业务总监 Viktor Arak

记者:首先,非常感谢您接受我们网站的专访。我的第一个问题是,伊莱克斯的品牌形象是“人性化设计的革新者”,从这点可以看出公司和品牌对设计和创新的重视。那么,在这次展会上,伊莱克斯给我们消费者带来了哪些新产品,这些产品都包含了什么创新的理念和技术呢?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:伊莱克斯为这次家电展带来了它新的冰箱系列——— 时速鲜锋。这个系列与目前创领欧洲设计艺术新潮的Bright Design厨房设计完美呼应。目前厨房设计的趋势更重视横线条的应用,营造更加具有突出式风格的厨房正面;在厨房环境中引入纤细雅致的白色亮光,让整个厨房散发出细腻感性的光彩。

伊莱克斯“时速鲜锋”冰箱系列,设计了具有个性化的面板。金属蓝,玫瑰红,丰富了厨房的色彩,让消费者体验缤纷多彩的视觉感受;拉丝银面板,充分显示质感明亮的视觉品味;还有经典的不锈钢面板,既现代又经典,可以匹配不同橱柜,营造和谐的厨房环境。

值得一提的是,为完美保存食物的新鲜,伊莱克斯“时速鲜锋”冰箱系列运用了创新的4倍快冷系统;其内藏动态冷却和创新蒸发器两大制冷技术,让食物第一时间达到最适宜的储藏温度,冷藏速度超越想象。

此外,伊莱克斯为这次家电展还带来一款有“我们最美丽的电磁炉”之称的发光感应电磁炉。此款电磁炉采用人性化的发光感应炉面,造型简洁,色彩淡雅;感应方法也确保了烹饪的精准性,因为它既能实现精确的温度,也能有效地维持所需要的温度。

记者:伊莱克斯带来的这几款最新产品,我在伊莱克斯形象展示店都有看到。并且我还看到几款新的嵌入式的厨房。现在好象这种“整体厨房”是厨房的趋势,你怎么看待这个趋势?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:随着中国的财富和繁荣程度不断增加,中国人对家居设计特别是厨房设计的兴趣也迅速上升,越来越多的中国消费者希望获得最新的设计。厨房的装潢已成为室内设计中的关键部分,它不再仅仅是一个用来做饭的地方,而是逐渐变成了主人展现其厨艺以及家庭成员和朋友聚会的场所。伊莱克斯本次推出的整体厨房解决方案正是针对了这种趋势所研发的产品,旨在为中国消费者带来最具设计感、同时又方便实用的全系列的厨房电器设备。

记者:伊莱克斯是一个讲究技术创新的公司。家电智能化是目前的一个趋势,伊莱克斯有什么打算去推动这一趋势?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:现在高科技的快速发展,给我们带来了很多新的机会,包括家电的智能化。从伊莱克斯来讲,我们开发产品的出发点首先是基于消费者的需求;我们是先了解需求,这包括消费者对产品功能上和感情上的需求,然后从这点出发,开发利用先进的科技,研发出能满足消费者需求的最合适产品。

记者:所以,伊莱克斯的新产品是根据消费者的需求来开发的。现在很多企业在外观上也下了很多的功夫,可是消费者的需求不仅仅在美观上,他们对味觉和嗅觉都有要求,我们有没有这方面的应用?现在很多大的企业在产品的外观上下很多的功夫?您怎么看待这一现象?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:刚才提到的消费者感官的需求都是情感方面的,这点很重要。伊莱克斯在新产品开发的时候也特别重视的这点。我们在做产品开发的时候,要求设计不仅要满足功能上的要求,而且要漂亮、感官好,我们同时也利用各种各样的方法,材料选择,设计更新,表面处理等来满足消费者情感方面的需求。

记者:目前的产品,哪些有这方面的特点?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:比如我们新的“时速鲜锋”冰箱系列,就是采用触摸式控制面板,设计合理而简单,消费者使用起来会感觉非常的轻松;它的灯不光表示亮度,也表示温度。在伊莱克斯陆续推出的新产品上,消费者可以越来越多的感受到这方面设计带来的情感上的舒适。

记者:伊莱克斯作为国际大型家电企业,怎么面对整个世界范围的原材料上涨和中国国内的劳动力上涨的问题?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:关于劳动力上涨,这不一定是不好的现象,有可能是好的现象,因为这相应也提高了国内的消费能力。关于原材料上涨,虽然暂时给我们带来了一些困难,但是也同时给我们更大的动力,去找解决的方案,促使我们提高研发投入,寻找更加高科技的生产、制造方式,所以最终的结果还是好的。目前我们会尽可能避免成本的上涨影响到产品的价格。

记者:伊莱克斯的产品我知道要销往150多个国家,每个国家都有旧家电回收的方法,中国要建立一条正规化旧家电回收渠道,伊莱克斯作为在中国的一家国际企业,可以怎么样帮助中国建立旧家电回收的渠道?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:在旧家电回收利用方面,欧洲确实领先了一步。 伊莱克斯作为一家来自瑞典的企业,在环保上对自己提出了更高的要求。因为众所周知,瑞典是环保技术比较领先的国家。伊莱克斯在中国的原材料再生率达到80%,大大高于行业标准, 我们在选材方面特别强调环保的要求,所有进口的洗衣机,都是符合欧洲标准的。事实上,在中国工厂的制造工艺上我们提出比欧洲更加严格的标准,而且对工厂的工作条件有很高的要求,通过这些措施,我们积极影响了与我们制造相关的行业,杜绝了可能会对环境造成危害的原材料,使工作条件越来越好,产品设计越来越人性化。所以这方面正朝着我们的理想努力。

记者:伊莱克斯采取了很多的措施帮助旧家电的回收,现在人民币的汇率已经突破了7,这是不是对我们有很大的影响?

伊莱克斯冰洗业务总监安睿德先生:我们零售渠道的冰箱和厨房电器,都是在国内生产的,不受人民币汇率的影响,并且,目前人民币汇率的调整降低了我们进口产品的成本,我们洗衣机都是欧洲进口,有一些冰箱是澳大利亚进口的,这样产品的成本会减少。

记者:好的,再次感谢您接受我们的采访,谢谢!

责任编辑/liuxuetao.sh
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