我们不应该迎合潮流,而应引导潮流;也不能等待潮流,而应创造潮流。一句话,人人能做到的事,永远也做不成惊天动地的大业。
——陈国宏
谈到家庭装潢,荣欣这个名字一定不会陌生。94年,就是它的诞生,掀开了上海家庭装饰业,也是中国家庭装饰业新的一页。从94年到05年,从1个人到几百人,从一家公司到上海36家分公司,从年产值2500万到5个亿,荣欣创造了装修界一个又一个的神话。
作为荣欣装潢的创办人陈国宏,觉得很诧异,他并没有那种“行业老大”的傲气,有的只是儒雅、谦逊。2个小时访谈下来,我知道了很多,关于家庭装潢、关于荣欣,也关于他本人,……。
(一)一篇休闲文章诞生了荣欣装潢
荣欣的诞生非常偶然,陈国宏总经理至今还记忆犹新,他告诉记者,他原本是在一个企业做厂长,有一次看晚报的时候看到一篇休闲的文章,当时有一个作者发表了一个装修感想,说:“终于熬到了休假日,想利用这个好好放松一下,也想利用这个机会装修,结果没有想到这个休假日不仅没有获得休息,还掉了很多肉,瘦了一圈,相当累,没想到装修房子是这么的累。”陈总告诉记者,他就是冲了最后一句话萌发了想开装潢公司的念头。“我不知道外国人的装修是不是也这么累,我觉得这是不是一个商机,为什么这么大的市场没有人去做?”陈总回忆到。
由从厂长到装潢公司创办人的转型
当记者问到,是否有装潢经验时,陈总摇了摇头,说:“我之前在农场里面当书记,然后到农场里面当工委主席,然后到企业里面当厂长,和这个装潢行业没有任何的关系。当时90年代初概念不像现在这么开放,我就在上海做了一些市场调查,在马路摊成堆的地方做一些了解,没想到了解的过程当中发现其实是很不规范的,没有一个人很确切的说这个装修到底怎么算法,都是估算一下整个装修价格,差异性相当大,没有一种标准的规范,这样调查以后我觉得信心更加足,当时是93年。”
陈总还告诉我们,他觉得作者觉得装修累和烦,其实还有一个价格问题,因为装潢价格不规范,市民根本无法把握价格,这样就比较被动。“然后我脑子里冒出了一个大概的雏形,第一要包运输,包装璜,包质量,再加一个包售后服务,当时觉得如果做到这四个包老百姓一定会很欢迎,同时就实行点菜式,就是用多少算多少,实用实算,所以上海今天的装潢还沿用了实用实算,多退少补。”其实,当时实行还有一个背景,那就是根本没接触过这个行业,对预算也没有概念,所以就觉得点菜式多退少补的服务,他觉得如果这样做的话肯定会很好,当时有很多的朋友都并不赞成他,反对声不少,但是他还是坚持认为这是一个商机。
其实,创办荣欣还有一个背景,就是93、94年的时候国家正在搞经济调控,银根紧缩,三角债很厉害,制造业有钱难回,而如果做现金生意就不存在三角债的问题。一个是偶然的机会,一个是宏观的背景。