过去的一年，家装行业“涨价”声此起彼伏，越来越多的消费者开始关注，这一轮势头凶猛的涨价潮是否会延续到2008年。就这一问题，家天下记者近日走访了奥邦装饰总经理方继买。
上海奥邦装饰设计有限公司总经理方继买
[家天下]：方总，众所周知，2007年整个行业建材费、人工费普遍上涨，在这种情况下，2008年奥邦在装修报价上随之会不会有一个提升？
[方继买]：价格的提升是肯定的，但一般而言幅度不会太大，08年我们行业的总体战略是小幅上扬。不过这样一来，就企业和商家而言，我们这边化解成本的压力就会变大。这有几方面的原因。首先，现在整个社会通货膨胀压力很大，建材的成本上涨飞快，这是导致成本上升的主要原因。其次，因为我们是劳力密集型行业，劳动力就目前而言总体比较紧缺，加上劳动力本身的成本也在不断加大。第三，今年新劳动合同法开始实施，行业里包括工程一块，都在重新签订用工规范，这又在一定程度上增加了企业成本。最后就是企业的运营费用，包括场地费和广告行销费用，这些现在也都在上扬。所以总体来说，企业成本的上升是必然的。但是消费者并不愿意把成本转嫁给他们。现在市场竞争那么厉害，所以我们必须想办法挖掘企业潜力，提升效率，通过内部消化来降低成本，但是企业自身的潜力挖掘毕竟有限，这样一来，作为消费者，必然也要承担一部分的成本上涨。但由于企业已经承担了大部分，所以总体报价方面我觉得幅度不会很大。
[家天下]：您所指的小幅上扬会在什么范围？
[方继买]：我想应该是5%到10%的比例。
[家天下]：那您这个数字里面，消费者承担多少？
[方继买]：消费者可能要5%左右。虽然说企业可以通过挖掘潜力来降低成本，但这要在保证公司的可持续发展、保证公司质量的前提下进行，所以这就给企业的内部消化带来了一定的局限性。而且，5%这个数字对于装饰行业的企业而言，我觉得已经是竭尽所能了。个人认为消费者对于5%的价格提升应该还是可以承担的。因为这个行业比较特殊，是劳力密集型的行业，跟国外的趋势一样，只要涉及到人，从长远来看，成本就会不断提高。
[家天下]：是不是每年都会有增幅？
[方继买]：综合起来看，劳动力紧缺，已经成为一种趋势。因为大学扩招，很多年轻人都不愿意从事手艺活，导致整个行业现在青黄不接。我们装饰行业是精细活，需要手艺，需要经验积累，是没有办法在短期内通过培训速成的。另外，现在大部分的木工人员，都是外地来上海，他们的生活条件需要改善，包括子女入学，养老等各方面，这样一来成本便会逐渐上升，这是一个必然趋势。相对来说，业主自己做装修，以后的成本可能会越来越高。其中包括将来环保、噪音处理等更方面的问题。就拿噪音的问题来说，很容易会限制现场的操作，另外在上海，分散着生产就会产生出门的交通费用，这些都是很大的开支。但是总体来说，企业能够存在的前提，是能够不断地化解成本压力，能够提升效率，减轻消费者的负担，这也是我们正努力在做的。
[家天下]：您觉得企业可以通过哪些方式去消化成本的上升？
[方继买]：比如说，尽量规模化，可以降低产出成本，降低运营成本。第二，尽可能提升质量，减少返工、误工的损失。第三，精细化管理，实现人均产值上升、人均成本下降。比如说可以在同一个场地多一些产出，因为场地费是不变的，这样就可以降低一定的固定成本。
[家天下]：您觉得08年建材价格会回落吗？
[方继买]：总体来看，建材的价格波动性地会有一些回落。去年很多建材上涨的原因主要是由于原材料的波动性特别大，有的地方是单边上扬，比如实木地板，因为环保的因素。还有一些像五金类的材料，如果原材料价格波动，它就会波动。
[家天下]：建材价格如果有所回落，装修报价会不会回落？
[奥邦装饰方继买]：因为现在社会整个大环境整体趋势是通货膨胀，大部分材料大幅度下降的可能性和空间很小，不过以后材料的价格会逐渐透明化。但是人工的价格必然会大幅度上升。
[家天下]：07年奥邦涨了几次价？
[方继买]：07年我们公司只小幅涨了一次，而且主要提高的是人工费，材料费基本上没变。
[家天下]：08年涨了吗？
[方继买]：没有。今年的提价大概会在过完春节之后。最近我们在做各方面成本的测算，在往内部挖潜力。我们要在同时保障客户利益和工人利益的基础上尽可能地降低企业成本。作为一个施工企业说，员工是否得益对于客户能否享受到优质服务而言是至关重要的。因为最终是要他们去给客户装修、服务，他们的利益需要保证。另外企业同时还会进行大量的员工培训，以提供给客户更加上乘的服务质量。所以工人这方面，我们肯定会保证的。我相信消费者也应该清楚，这两年整个物价水平是在上涨，这是一个趋势。
[家天下]：谢谢方总接受家天下的采访。
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