随着房产市场的活跃,家居市场也随之活跃。但是家居市场发展快,管理滞后的问题十分突出。据统计,在去年,仅上海家具市场销售额就接近百亿元。但是随之而来,厂商良莠不齐,泥沙俱下,使人对于这一广阔的市场产生不少担忧。上海家具市场中合资和私营占90% 左右。一些个体小企业,普遍存在着缺设备、缺技术,粗制滥造的情况。因为质量不过关,在发票上、订货单上就多有猫腻。诸如违约处罚之类没有片言只字,介绍内容全在口上,无凭据。还有的偷柱换梁,以低档劣质材料冒充优质高档材料,有的送货与样品差距甚远。
据上海消费者协会家具专业办公室提供的数字去年受理的投诉达2000多人次。